Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Самозанятый специалист Айгильдина Ирина Идрисовна, далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее — «Клиент», услуги психологического консультирования на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Клиентом при оказании консультационных психологических услуг.

1.2. Акцептом настоящей оферты считается запись на консультацию, согласование времени консультации и/или внесение оплаты за услуги Исполнителя.

1.3. Консультации проводятся:

— очно;

— онлайн в формате видеосвязи через Zoom, Яндекс Телемост или иные согласованные средства связи;

— в индивидуальном формате.

1.4. Актуальная информация об услугах, стоимости консультаций и способах связи размещается на сайте Исполнителя и/или сообщается Клиенту в переписке.

1.5. Консультационные психологические услуги не являются медицинской помощью, медицинской услугой, психотерапией в медицинском смысле и не заменяют психиатрическое, медицинское или экстренное вмешательство.

2. Порядок записи и оплаты

2.1. Запись на консультацию осуществляется по предварительной договорённости сторон.

2.2. Стоимость консультации согласовывается сторонами заранее.

2.3. Консультация оплачивается предварительно, если иное отдельно не согласовано сторонами.

2.4. Оплата резервирует выбранное время за Клиентом.

2.5. После оплаты Клиенту может направляться подтверждение записи и информация о формате проведения консультации.

3. Перенос, отмена и опоздания

3.1. Клиент вправе перенести или отменить консультацию, предупредив Исполнителя заранее.

3.2. При отмене или переносе консультации менее чем за 24 часа до согласованного времени консультация может считаться проведённой и подлежать оплате в полном объёме, поскольку за Клиентом резервируется рабочее время Исполнителя.

3.3. При опоздании Клиента время консультации может быть сокращено на время опоздания без изменения стоимости консультации.

3.4. Если проведение консультации невозможно по уважительным причинам со стороны Исполнителя, стороны согласовывают перенос консультации на другое время либо возврат оплаты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

— добросовестно и профессионально оказывать консультационные услуги;

— соблюдать конфиденциальность;

— бережно относиться к информации, полученной от Клиента.

4.2. Клиент обязуется:

— своевременно оплачивать консультации;

— уважительно относиться к договорённостям и времени консультаций;

— предоставлять информацию, необходимую для организации консультационной работы.

4.3. Исполнитель вправе отказаться от продолжения работы:

— при нарушении договорённостей;

— при агрессивном, оскорбительном или неэтичном поведении;

— при систематических пропусках консультаций;

— в иных случаях, делающих дальнейшую работу невозможной, неэтичной либо выходящей за пределы профессиональной компетенции Исполнителя.

5. Конфиденциальность

5.1. Информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной.

5.2. Исполнитель соблюдает профессиональные и этические принципы конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Клиент обязуется не распространять материалы консультаций, переписку или личную информацию об Исполнителе без согласия Исполнителя.

6. Персональные данные

6.1. Исполнитель может обрабатывать персональные данные Клиента, необходимые для организации и проведения консультаций, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Персональные данные используются исключительно для:

— связи с Клиентом;

— согласования консультаций;

— ведения записи;

— расчётов и документооборота;

— исполнения договорённостей сторон.

6.3. Подробная информация об обработке персональных данных размещена в Политике конфиденциальности на сайте Исполнителя.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не гарантирует конкретный психологический результат, поскольку эффективность консультационной работы зависит в том числе от личного участия Клиента.

7.2. Клиент самостоятельно принимает решения, связанные с изменениями в своей жизни, и несёт за них ответственность.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. Разрешение споров

8.1. Все спорные вопросы стороны стремятся решать путём переговоров и взаимного обсуждения.

8.2. В случае невозможности урегулирования спора он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления.

9.2. Актуальная версия оферты размещается на сайте Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

Айгильдина Ирина Идрисовна

Самозанятый

ИНН: 165804294939

Email: aigildina.psycholog@yandex.ru

Сайт: https://www.psychologkzn.ru/